张勇学习张勇

   大家熟悉“大象装冰箱”的段子，总共需要三步：打开门→装进去→关上门。但是当发展成大象一般体量的大企业转身时，又需要几步呢？如今的阿里CEO张勇，正在试图通过下放权力回答这个问题。

   根据凤凰网科技11月27日报道，阿里巴巴集团CEO张勇正在把权力下放给公司各业务部门的负责人，以便更为灵活地应对日益增多的挑战。此举意在加快决策，以便每个部门能够更好地抵御竞争，重振低迷的销售，重塑公司整体形象。

   在报道中，引述知情人士的话称：张勇可能会把更多权力下放给公司各个事业部的负责人，这样能够在竞争中保持更高的应变和灵活度。比如，本地生活、云计算等，各个事业部会形成类似 “MINI-CEO” 的角色。

   另外，这种做法长线也可以为分支业务的独立上市铺路。相对已经成熟、可以未来分拆上市的业务，比如说菜鸟、盒马、本地生活、海外电商Lazada、Trendyol等。新的管理模式内部还未正式宣布。但是过去几个月中，建立一个更加灵活的组织已成了公司内部的共识。

   如果以上内容属实，作为一个万亿市值的商业帝国，阿里可能正在试图通过放权的形式，寻求新的发展活力，实现大象转身。

   目前，作为阿里集团的CEO，张勇主要负责电商业务，但是其他业务，比如社区团购、本地生活等均有自己的总裁。如果放权管理模式成真，也将意味着此举逆转了阿里过去一直以来推动并形成的集权式管理方式。

   此前，5月份阿里已经做过一轮组织调整，借以推行板块化治理。直接动作是将高德地图、本地生活、飞猪整合成生活服务板块。这样调整的思路是，通过板块化治理打造淘宝之外更多的引擎。

   打破以淘系电商为核心的阿里动力来源单一的问题，这是张勇治下的阿里，对于大象转身的理解。

   那么阿里为什么需要转身？放权转身可以解决这个问题吗？商业之外，放权的好处还有哪些？这些问题的答案，或许埋在阿里过往的商业历史中。

   01 大象转身的阿里焦虑

   2012年，阿里集团内部曾有过一次关于“未来10年、20年中国最需要什么？”的主题大讨论。创始人马云自问自答：“10年后，中国人最缺什么？Double H！健康（Health）和快乐（Happiness）。”

   双H战略背后，大健康看重的是商业价值，快乐看重的则是流量价值。

   在这一战略的指引下，第二年6月，时任阿里巴巴集团CEO张勇向全员发出“关于成立阿里巴巴集团大文娱工作领导小组的通知”的内部信，宣布正式成立阿里巴巴集团大文娱工作领导小组，负责实现阿里的快乐流量。

   然而最终结果是五年轮替10位高管、换了三种思路，伴随着虾米音乐关停，阿里大文娱逐渐边缘化。快乐战略失败的同时，阿里的流量焦虑也正在不断加深，根据财报显示，其获客成本已从2015年的150.4元/人涨至2019年的530.4元/人。

   流量焦虑之下，不论从未来战略，还是当下业务，阿里都必须寻找新的流量来源。

   大文娱之外，阿里另一条同步在进行的流量获取方式主要是通过投资来换取。张勇说过，阿里现在的策略是通过增量投资的方式，在手机淘宝之外开创其他App来形成一个手机端App矩阵。

   通俗来说就是，不同的用户在不同的场景下会有不同的偏好，这需要不同的产品来承接差异化需求，这也被称为“多端策略”。早期的多端竞争策略是2012年推出天猫，通过品牌升级，直面京东的消费升级竞争。

   淘系电商之后，通过收购饿了么，融入支付宝形成本地生活的超级App也曾是主要多端流量策略之一。2020年，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，支付宝正式升级为数字生活开放平台，彼时有媒体评论称为支付宝“美团化”。

   不过伴随着2020年下半年的上市叫停，作为蚂蚁金服旗下的主要App，支付宝的不少业务开始被迫进入调整期。

   一个明显的特征就是，在2020年为饿了么本地生活预留的流量入口，新增“外卖”、“美食/玩乐”、“酒店住宿”、“电影演出”、“市民中心”等内容，且五个应用入口位列第一排，不允许用户自行增添删减。

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