自从互联网出现以后,我们的生活也开始慢慢地发生改变,其中最明显的,莫过于支付方式的改变。以前我们要出门买东西,身上必须要带着现金或者是信用卡,但是现在根本不需要,只要手机在手,我们扫描下二维码,这样就可以完成支付。
在现在各种手机软件中,拥有支付功能的数不胜数,而国民们使用得最多的支付软件,莫过于支付宝,相信大家对这个软件也是十分的熟悉。
支付宝的功能非常齐全,不管是购物消费,还是投资转账等等,都可以在上面完成,正是因为功能齐全,加上使用方便,所以支付宝才会有如此多的用户。但是就是因为用户量巨多,曾经支付宝也惹上过事情。
比如说曾经山东有个大爷,他的名字就叫做“支付宝”,自从支付宝软件推出以后,大爷就因为名字被人取笑过,因为这件事情,这位大爷直接将阿里巴巴告上法院,向马云索取赔偿,那么阿里巴巴最后是怎么处理这件事情的呢?山东大爷名叫“支付宝”,以重名向马云索赔,最后得到赔偿了没?
这位跟支付宝软件重名的大爷,今年已经50岁,居住在山东。起初大爷并不知道自己的名字居然会跟一个家喻户晓的软件重名,只是在后面别人的告知下,才知晓此事。根据大爷的说法,自己的名字从出生开始,就一直用到现在,比起支付宝软件还要早上几十年的时间。
最开始的时候,支付宝还没有红火起来,所以大爷也不在意重名的事情。但是后面随着支付宝的知名度越来越高,大爷的名字也开始慢慢地成为众人口中调侃的对象,这让大爷大感困扰。
虽然成为众人口中调侃的对象,但是大爷也发现了商机。大爷将自己的小卖部装修成一个网红打卡点,随着大量网红过来打卡,大爷的收入也跟着水涨船高,甚至还有电视台过来邀请大爷,想要邀请大爷做节目,增加他们的收视率。
随着赚到的钱越来越多,大爷也开始不满足于现状,后面通过网友得知,阿里巴巴的支付宝软件跟自己重名,自己是可以凭借着这一点向阿里巴巴索赔的。大爷觉得这又是一个赚钱的机会,于是便跑到法院起诉阿里巴巴。
大爷起诉的理由非常简单,就是支付宝跟他的名字重名。然而很明显的是,这个理由有些牵强,中国拥有十几亿人口,每个人都有着自己的名字,在这样的背景下,出现重名的情况是一件很正常的事情。世界上拥有这么多的人口,从来没有听说过,因为重名的原因而被判刑的。
最重要的一点是,名字并不在知识产权的保护范围之内,换句话来说,同一个名字,是可以好几个人一起使用的,甚至极端一点,全国人民共用一个名字也不成问题。
因此,大爷因为重名的原因,就想要让支付宝进行赔偿的话,最后的结果肯定是不会成功的。得知自己不能获得赔偿以后,大爷也放弃了向阿里巴巴索要赔偿的事情,后面随着时间的流逝,这件事情也淡出了人们的记忆。
得知因为重名,大爷在网络上走红以后,阿里巴巴并没有站出来表明自己的态度,得知大爷起诉自己,阿里巴巴依然是按兵不动,没有对这件事情大肆宣扬,更没有跟大爷针锋相对。
但是等到大爷放弃起诉时,阿里巴巴却迅速的找上对方,表示希望大爷可以跟它们展开合作。得到大爷的同意后,阿里巴巴在网络上大肆宣扬大爷的小卖铺,提高小卖铺的知名度,让大爷的生意越来越好。凭借着这个举动,阿里巴巴吸引了大量的关注,得到了众多网友们的好感。
可以说,阿里巴巴将这次公关事件处理得非常的完美,不仅没有进行赔偿,而且还利用网络上的舆论,给自家的产品进行了一波宣传。时至今日,依然有网红来到大爷的小卖铺进行打卡,从某种程度上来说,这也算得上是阿里巴巴的成功。
从大爷决定向阿里巴巴进行索赔的开始,阿里巴巴的行为就决定最后会是一个双赢的局面。阿里巴巴的支付宝软件得到宣传,而因为有着大量网红过来打卡的原因,大爷的小卖铺的生意也是非常的好。
结语
现在大爷已经是网络上的一名红人,随着知名度越来越大,自己的事业一天天火红起来,这是他从阿里巴巴得到的好处。这件事情也告诉我们,双方各退一步,反而可能是互利互惠的局面,遇事千万不要针锋相对。
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