微软承认 Win11 系统 8 月累计更新致部分 ARM 设备无法启动 Teams / 新版 Outlook，官方公布临时解决方案

亚汇网9月5日消息，微软发布公告，承认部分搭载ARM处理器的Windows11设备安装8月累计更新后，可能导致微软表示，此次问题影响所有受支持的Windows11版本（包括安装KB5121003更新的25H2和24H2，以及安装KB5121000更新的26H1版本）。WindowsServer以及通过ESU（扩展安全更新）获得支持的微软同时确认，Word、Excel以及经典版Outlook等其他Microsoft365应用并未受到影响，因此目前尚不清楚为何问题仅集中在Teams和新版Outlook上。对于已经受到影响的用户，微软目前提供了一项相对简单的临时解决方案。用户需要打开MicrosoftStore，进入“下载>检查更新”，随后安装最新版本的AutoSuperResolutionPackage，即可打开MicrosoftTeams和新版OutlookforWindows应用。不过微软强调，这只是临时缓解措施，并非最终解决方案。公司计划在“未来的Windows更新”中提供正式修复。